Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026
Bij Mente Essentials nemen wij uw privacy serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen wij bepaalde persoonsgegevens verzamelen, waaronder:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuur- en verzendadres
Betaalgegevens
Bestelgeschiedenis
IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Informatie die u vrijwillig verstrekt via formulieren of correspondentie
Daarnaast kunnen wij automatisch gegevens verzamelen over uw gebruik van onze website via cookies en vergelijkbare technologieën.
Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
Bestellingen te verwerken en te leveren;
Betalingen af te handelen;
Klantenservice te bieden;
Retouren en terugbetalingen te verwerken;
Onze website en dienstverlening te verbeteren;
Fraude en misbruik te voorkomen;
Wettelijke verplichtingen na te komen;
Marketingcommunicatie te versturen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of een gerechtvaardigd belang.
Nieuwsbrieven en marketing
Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief kunnen wij u e-mails sturen over nieuwe producten, aanbiedingen, acties en ontwikkelingen binnen Mente Essentials.
U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere e-mail of door contact met ons op te nemen.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, gebruikerservaringen te verbeteren en statistieken te verzamelen.
Wij maken gebruik van:
Functionele cookies;
Analytische cookies;
Marketing- en advertentiecookies.
Voor zover wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.
Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze diensten, waaronder:
Betaalproviders;
Verzend- en logistieke partners;
Hosting- en IT-dienstverleners;
E-mail- en marketingplatformen;
Analyse- en advertentieplatformen.
Deze partijen ontvangen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun werkzaamheden en zijn contractueel verplicht zorgvuldig met uw gegevens om te gaan.
Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Internationale doorgifte
Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Gegevens die verband houden met bestellingen en facturatie worden bewaard zolang dit noodzakelijk is om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag volledige veiligheid garanderen.
Uw rechten
Onder de AVG heeft u het recht om:
Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
Persoonsgegevens te laten verwijderen;
De verwerking van uw gegevens te beperken;
Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
Uw gegevens over te dragen aan uzelf of een andere partij;
Eerder gegeven toestemming in te trekken.
Indien u gebruik wilt maken van één van deze rechten kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen uw verzoek behandelen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om wijzigingen in onze dienstverlening, wetgeving of bedrijfsvoering weer te geven.
De meest actuele versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd. Wij adviseren u dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via Tom.groote@mente-essentials.com of onze contactpagina.